Plantronics México, la primera organización en la historia en haber recibido tres prestigiosos reconocimientos: el Premio Nacional de Tecnología, el Premio Nacional de Calidad y Premio Nacional a Exportaciones de México
Los reconocimientos fueron entregados por el Presidente de México Vicente Fox Quesada
México D.F, 14 de febrero del 2006 / — En una situación sin precedentes, Plantronics México (PLAMEX) es la única organización en la historia en ganar los tres premios nacionales de México: el Premio Nacional de Calidad 2004, el Premio Nacional de Tecnología 2005 y ahora el Premio Nacional a Exportaciones 2005, estos tres premios fueron entregado por el Presidente de México, Vicente Fox Quesada.;
El Premio Nacional de Exportación es un reconocimiento de “Las buenas prácticas en materia de exportaciones y a la excelencia en prácticas de negocios internacionales; a la promoción de una sólida cultura de exportaciones y la relación cercana con instituciones educativas que dan soporte al sector de las exportaciones”.
Consta de 3 etapas: en la primera, las compañías participantes entregan un resumen de sus procesos de exportación; con base en la opinión de expertos en exportaciones, sólo el 15% de las compañías candidatas pasan a la segunda etapa, la cual incluye una presentación detallada para el grupo de evaluación, con el fin de describir con detalle sus procesos que dan soporte a la práctica de la exportación. En la tercera etapa y final, las compañías reciben una visita del grupo de evaluadores, quienes validan la madurez y efectividad de las prácticas declaradas.
El Premio Nacional de Tecnología de México distingue a compañías que ejemplifican desarrollo y administración de tecnología sobresalientes, y que desarrollan continuamente nuevas innovaciones en los procesos.
Tras una evaluación extensiva y visita a la planta, PLAMEX fue distinguida con el Premio Nacional de Tecnología después de recibir altas calificaciones en cada una de las categorías en las que se juzga a las compañías: conocimientos estratégicos e integración del mercado y clientes; competitividad en productos, procesos y servicios; tecnología y planeación estratégica; legado y capacidad tecnológica; y el valor que se crea a través de la administración e la tecnología.
PLAMEX fué acreedor al prestigioso Premio Nacional de Calidad 2004 el cual se otorga por logros en el área de calidad y desempeño en los negocios. PLAMEX se esfuerza continuamente por mejorar su programa de administración de calidad total (TQM, por sus siglas en inglés), reconociendo que produce las mejores prácticas de negocios y una ventaja competitiva.
Durante el riguroso proceso de evaluación, las compañías son juzgadas con base en ocho elementos clave: satisfacción del cliente, liderazgo, planeación organizacional, información y análisis, desarrollo del personal, administración de procesos, responsabilidad social y resultados. El proceso incluye remisiones extensas por escrito, además de evaluación en sitio por parte de un equipo de evaluadores expertos.
“Estamos muy orgullosos de ser la única compañía en México en ganar los tres premios”, dijo Alejandro Bustamante, Presidente de PLAMEX. “Hemos buscado continuamente crear un ambiente de trabajo que fomente los más altos niveles de participación, innovación y creatividad de los empleados para hacer que nuestra cadena de valor sea flexible y ágil. Ser reconocidos con este premio en un campo tan altamente competido refuerza en verdad los logros sobresalientes y el compromiso de los 3,700 asociados de PLAMEX”.
PLAMEX ha recibido ahora siete prestigiosos premios por excelencia en manufactura y calidad en los últimos 12 meses. Entre otros premios que ha recibido la compañía se cuentan el Premio Internacional de Calidad Asia Pacífico, el Premio de Calidad Iberoamericano del 2005 y la Corona de Oro Internacional.
PLAMEX — Un legado de calidad
Los asociados de Plantronics México disfrutan de un entorno que promete innovación de procesos y están capacitados para evitar problemas proponiendo soluciones a cualesquiera riegos potenciales que identifiquen. Todos contribuyen a los procesos de calidad para incrementar la satisfacción de los clientes, minimizar la repetición del trabajo, reducir el costo, mantener el nivel de producción y sostener la excelencia en los productos. PLAMEX disfruta de una de las tasas de rotación de empleados más bajas de la industria gracias a sus amplias prestaciones para los empleados, entre las que se cuentan desarrollo de carrera, programas familiares, cuidado de los niños, programas educativos, atención médica y ayuda para casa habitación. Los 3,700 asociados de PLAMEX contribuyen al éxito de Plantronics a nivel mundial manufacturando más de 8,000 diferentes modelos de audífonos.
La planta cuenta con la certificación ISO 9002-2000 y ha recibido numerosos premios y recomendaciones por su excelencia en aspectos ambientales, trabajo con la comunidad, satisfacción del cliente y seguridad laboral. Entre los premios que ha ganado antes la compañía se cuentan el Certificado de Industria Segura de la Secretaría del Trabajo, Premio a la Calidad de Baja California 2001 (”La Mejor Compañía Maquiladora “) y el Premio Ambiental PROFEPA/CNIME (EPA/Consejo Nacional de Maquiladoras).
Acerca de Plantronics
En 1969 un auricular Plantronics transmitió las primeras palabras históricas desde la luna: “Es un pequeño paso para el hombre, un gran salto para la humanidad.” Desde entonces, los audífonos de Plantronics se han convertido en los predilectos para aplicaciones de misión crítica como control del tráfico aéreo, despacho de llamadas al 911 y la Bolsa de Valores de Nueva York. Hoy día, esta historia de Sound Innovation™ es la base de todos los productos que construimos para los mercados de la oficina, centro de contactos, teléfonos móviles personales, entretenimiento y residencial. La familia de marcas Plantronics incluye Plantronics, Altec Lansing, Clarity y Volume Logic. Para más información visite el sitio www.plantronics.com o llame al (800) 544-4660.
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