NO PODER CONTACTAR CON LOS EMPLEADOS PUEDE SUPONER UNA PÉRDIDA DE PRODUCTIVIDAD DE HASTA EL 40%
MADRID - 19 de abril de 2004.- Según un estudio presentado por Plantronics, el fabricante líder mundial de auriculares de comunicación, un alto porcentaje de empleados necesita disponer de una tecnología más avanzada para estar en contacto y al día en su trabajo. Algunas de las conclusiones más destacadas del estudio, elaborado entre trabajadores del Reino Unido, son las siguientes:
• Casi la mitad (45%) de los empleados que necesitan estar localizables durante la jornada laboral (el 51% del total de los encuestados) afirman que sus jefes no les facilitan la tecnología adecuada para poder comunicar con ellos durante sus desplazamientos, tanto dentro como fuera de la oficina.
• Uno de cada diez empleados varones admite que pierde o perjudica una oportunidad de negocio si no puede atender una llamada de teléfono vital.
• Un tercio de los trabajadores afirma pasar casi una cuarta parte de la jornada laboral alejados de su mesa ocupándose de asuntos no esenciales. Al carecer de la tecnología adecuada para estar en contacto, los empleados que están en la oficina pero alejados del teléfono de su escritorio corren el riesgo de perder valiosas oportunidades de negocio.
El estudio también revela que:
• Casi la mitad (47%) de los encuestados afirma que su productividad aumentaría aproximadamente un 40% si dispusieran de la tecnología adecuada para trabajar y estar localizables cuando se encuentran fuera de la oficina o lejos de su mesa de trabajo.
Coincidiendo con la publicación del estudio, Plantronics ha lanzado recientemente dos nuevos auriculares que ayudan a conseguir una comunicación flexible y productiva en el trabajo. El primero de ellos es el M3000, el auricular Bluetooth de última generación de Plantronics pensado para los “trabajadores del móvil ” que utilizan sus teléfonos para estar localizables durante la jornada laboral. Este modelo ofrece un increíble tiempo de conversación de 8 horas sin recargar el auricular.
El segundo es el CS60, el primer auricular de Plantronics verdaderamente inalámbrico diseñado para satisfacer las necesidades de los trabajadores de oficina que pasan la mayor parte del tiempo en ella . Este auricular permite realizar y contestar llamadas en un radio de 100 metros del escritorio e incluso desde otra planta del edificio. Los usuarios pueden moverse por la oficina – para hacerse un café, buscar documentos en el archivo o ir a hablar con los compañeros en sus mesas – mientras contestan y hacen llamadas a través del sistema telefónico de la oficina.
Neil Salton, Director de Marketing de Plantronics, ha declarado: “La mayoría de los trabajadores son conscientes de la importancia de estar localizables durante sus desplazamientos por la oficina o fuera de ella. Sin embargo, a menudo les resulta difícil estar localizables mientras van de un lado a otro de la oficina. El Unwired Annual Report del 2001 reveló que el porcentaje de llamadas a personal de oficinas que no llegaban a sus destinatarios se elevaba al 70%. Si sumamos a esto el informe de Plantronics, en el que se destaca que un tercio de los encuestados pasa una cuarta parte de su jornada alejados del escritorio, empezaremos a entender la verdadera dimensión del problema”.
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Acerca de Plantronics
Plantronics presentó el primer auricular ligero de comunicación en 1962 y se le considera el fabricante líder mundial de auriculares de comunicación. Plantronics es una sociedad que cotiza en bolsa y cuenta con una plantilla de 2.700 empleados. Es el proveedor líder de auriculares para empresas de telefonía y para la comunidad empresarial mundial. Los auriculares de Plantronics han aparecido en numerosas películas y acontecimientos de gran trascendencia, como por ejemplo la histórica transmisión de Neil Armstrong desde la luna en 1969, en la que pronunció la famosa frase: “Un pequeño paso para el hombre, y un gran paso para la humanidad”. Plantronics tiene su sede en Santa Cruz (California), fue fundada en 1961 y tiene oficinas en 20 países. Los productos de Plantronics se comercializan a través de una red mundial de distribuidores autorizados. Si desea más información sobre la compañía y sus productos, visite su página web: www.plantronics.com o llame al 902 41 51 91.
Para más información:
Grupo Albión
Jorge López / Viviana de Donato
Jlopez@grupoalbion.net / vdedonato@grupoalbion.net
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FAX: +34 91 521 81 87
i. El estudio se realizó por encargo de Plantronics durante finales de mayo de 2003 entre 800 trabajadores del Reino unido que ganan más de 25.000 libras al año.
ii. Alrededor del 20% de los trabajadores de oficina pasa una parte muy importante de su semana laboral fuera de la oficina*. La cantidad de tiempo que los “trabajadores del móvil” emplean fuera de la oficina no deja de aumentar: ha pasado del 48% en 1994 al 58% en 1999, y sigue creciendo. En un informe publicado recientemente, IBM calculó que el 25% de las plantillas será “móvil” en 2005 **. (Fuentes *Strategy Analytics **IBM Imagination Innovation, marzo de 2002)
iii. Aproximadamente el 35% de los empleados permanecen la mayor parte del tiempo en sus lugares de trabajo, pero no necesariamente en su mesa*. Un estudio que analizó la introducción de las tecnologías inalámbricas en los edificios determinó que los empleados participantes habían ahorrado hasta 1,5 horas al día**. (Fuentes *DEGW **Wireless Office Services).
