Altra pietra miliare per Plantronics: il nuovo auricolare digitale SupraPlus™ per la tutela di impiegati e operatori di Contact Centre
Le cuffie Plantronics sono le prime ad essere certificate TCO
CeBIT, Hannover, 15 marzo 2007 – Oggi Plantronics presenta le ultime novità nel campo della fonia digitale per chi lavora in ambienti ad intensa attività telefonica, come i contact centre. Il SupraPlus® DIGITAL™ e l’adattatore VistaPlus™ sono conformi alla nuova normativa sul livello di rumore negli ambienti lavorativi. La relativa normativa europea prevede che presso i contact center vengano effettuati controlli quotidiani sull’esposizione dei singoli operatori al rumore, che non deve superare gli 85dB(A), e il cui livello ideale dovrebbe essere al di sotto degli 80dB(A).
La conformità alla nuova legge sul livello di rumore negli ambienti lavorativi è indispensabile per i responsabili dei contact centre e spesso significa abbassare il volume delle cuffie rispetto ai precedenti livelli, rendendo difficili le comunicazioni. Quando la cuffia SupraPlus® DIGITAL viene utilizzata insieme a VistaPlus utilizza una tecnologia intelligente di memoria incorporata per registrare le caratteristiche della cuffia, consentendo a VistaPlus una perfetta sintonizzazione e ottimizzazione dei livelli di ricezione. Questo aiuta ad assicurare la piena conformità alla legislazione e una qualità del suono cristallina.
L’adattatore VistaPlus utilizza il software SoundGuard Digital™ che fornisce una protezione contro l’esposizione ai rumori e identifica i suoni alti, li interrompe immediatamente, il tutto senza avere conseguenze sulla normale conversazione.
Il prezzo si aggirerà tra € 92 e € 279 (IVA esclusa), a seconda della scelta della cuffia, SupraPlus® DIGITAL™ e l’adattatore VistaPlus™ sono disponibili presso i partner di Plantronics.
Philip Vanhoutte, Managing Director EMEA di Plantronics ha dichiarato ”Éun momento davvero eccezionale per Plantronics, stiamo realizzando prodotti all’avanguardia che assicurano la piena conformità alla legge senza perdere in qualità delle telefonate. Questi prodotti sono strumenti essenziali per i contact centres, aiutando i rappresentanti ad avere conversazioni più comode, aumentando la loro produttività ed infine migliorare il rapporto con la clientela ”.
Inoltre, Plantronics sta progettando di adottare la nuova certificazione TCO ’07 per tutta la gamma di cuffie a livello mondiale, partendo dai modelli di punta da ciascuna divisione: Business, Consumer, PC e Mobile. A partire da marzo 2007, i seguenti prodotti saranno testati e approvati secondo i rigorosi standard previsti per le cuffie da TCO ’07: l’auricolare CS60 wireless office, la cuffia a filo Supra Plus, usata principalmente nei contact center, .Audio 910 per il PC e gli auricolari Bluetooth Voyager 510 e Discovery 665.
C’è la possibilità che nel corso del 2007 tutti i prodotti Plantronics siano arrivati al processo finale di approvazione, permettendo così di poter essere venduti e contrassegnati come auricolari certificati TCO ’07.
La certificazione TCO (The Swedish Confederation for Professional Employees) è composta da 17 organizzazioni affiliate con 1,3 milioni di membri. La certificazione TCO è uno standard riconosciuto a livello mondiale nel settore dell’IT e ha sviluppato un nuovo standard qualitativo ed ecologico per le cuffie chiamato: TCO ‘07 Headsets.
L’aspirazione di Plantronics è quella di fornire la migliore prestazione audio ai propri clienti e fa parte della politica aziendale di Plantronics quella di conformarsi ai nuovi standard, così come di relazionarsi con l’industria delle telecomunicazioni e con i sistemi associati dei diversi produttori di PBX. Grazie alla conformità al nuovo standard TCO, si conferma ulteriormente il valore indipendente della qualità e dell’eccellenza audio delle cuffie Plantronics, adatte sia a semplici utenti che a professionisti.
