SupraPlus Wireless und CS70: Plantronics präsentiert neue schurlose Headsets
Weltweit erstes schnurloses binaurales DECT-Headset SupraPlus Wireless schafft Bewegungsfreiheit f��r Call-Center-Agenten / CS70 sorgt f��r schnurlose Kommunikation im B��ro
Hannover, 9. März 2006. Mit den neuen Headsets SupraPlus Wireless und CS70 von Plantronics wird die Kommunikation in Call Centern und Büros in Zukunft komfortabler und vor allem schnurlos.
Schurlos in die Zukunft: SupraPlus Wireless
Professionelle Vieltelefonierer wie Call Center Agenten sind mit dem SupraPlus Wireless nicht mehr an ihren Schreibtisch gebunden und geniessen mehr Bewegungsfreiheit. Dank der Akku-Leistung des Headsets kann man zudem problemlos bis zu 9 Stunden telefonieren – die Aufladung erfolgt über die Basisstation. Ein wichtiger Zugewinn ist die höhere Flexibilität: Bis zu 100 Meter können sich die Anwender von ihrem Schreibtisch entfernen, um beispielsweise Anfragen mit Kollegen abzustimmen, Ausdrucke aus dem Drucker oder Akten aus dem Schrank zu holen. Dank mehr Bewegungsfreiheit ohne „Kabelsalat“ lassen sich Anfragen schneller bearbeiten, was nicht zuletzt die Kundenzufriedenheit bestimmt. Das SupraPlus Wireless ist ab 299,95 Euro (exklusive MwSt.) erhältlich und kommt im März 2006 auf den Markt.
Mon- und binauraler Tragekomfort
Das SupraPlus Wireless ist sowohl in einer monauralen Variante mit Sprechröhrchen als auch in einer binauralen Tragevariante mit Noise-Cancelling-Mikrofon erhältlich. Das Noise-Cancelling-Mikrofon filtert bis zu 75 Prozent der Hintergrundgeräusche heraus und eignet sich damit optimal für laute Umgebungen, beispielsweise Call Center. Alternativ hat Plantronics eine Variante mit austauschbaren Sprechröhrchen entwickelt, die sich leicht austauschen lassen und somit für optimale Hygiene sorgen. Das ist besonders nützlich, wenn mehrere Agenten an einem Call Center-Arbeitsplatz arbeiten.
Noch mehr Flexibilität erreichen die Anwender durch die QuickPair-Funktion des SupraPlus Wireless, die ein einfaches paaren eines Headsets mit der Basisstation erlaubt. Ein besonderer Vorteil für Anwender, die in Schichten oder im „Hotdesking“ arbeiten, nicht aber auf ein persönliches Headset verzichten wollen.
CS70 – designorientierte, schnurlose Freiheit
Das leichte und stylische CS70 bietet höchste Soundqualität und große Reichweite in einem ansprechenden Design. Das Headset ist ideal an die Bedürfnisse von Vieltelefonierern angepasst: Gespräche vom Bürotelefon sind schnell und einfach über das CS70 angenommen, das diskret hinter dem Ohr sitzt. Verpasste Anrufe gehören damit der Vergangenheit an. Bei langen Telefonkonferenzen bleiben die Hände für die Arbeit frei, Abläufe werden beschleunigt und lästiger Kabelsalat entfällt. Das CS70 gibt es mit austauschbarem Sprechröhrchen. Die Reichweite des CS70 beträgt dank DECT-Technologie rund 100 Meter, die sich der Anwender frei um seinen Arbeitsplatz bewegen kann.
„Im Arbeitsalltag einer Führungskraft oder eines Büroangestellten ist die Sprachkommunikation trotz Email ein bleibendes und bestimmendes Element. Schnurlose Headsets helfen dabei, die Zeit effektiver zu nutzen und Multi-tasking Realität werden zu lassen,“ so Philip Vanhoutte, Managing Director EMEA, Plantronics. „Bislang nutzen bereits rund 15 Prozent aller Büroangestellten ein schnurloses Headset am Arbeitsplatz. Wir sind optimistisch, dass dieser Anteil mit der Einführung von CS70 und SupraPlus Wireless noch weiter steigen wird.“
Nach einer Studie von Plantronics[1], an der sich 1.200 Personen aus Großbritannien, Deutschland, Spanien, Italien, Frankreich und den USA beteiligten, wird Multi-tasking für 79 Prozent der Befragten immer wichtiger. Die Zeit, die mit Telefonaten verbracht wird, nimmt ebenfalls zu: Rund 30 Prozent der befragten Angestellten telefonieren mehr als zwei Stunden pro Tag. Bei Call Center Agenten sind es hingegen bis zu sieben Stunden täglich. Die Mehrheit aller Befragten (59 Prozent) befürwortet einen Wechsel zu kabellosen Arbeitsplätzen in den nächsten fünf Jahren.
SupraPlus Wireless – die Features im Überblick:
- Binaurale Noise Cancelling-Version für geschäftigere und laute Umgebungen sowie monaurale Version erhältlich
-Perfekter Sitz und moderates Gewicht (66 g)
-Quick Pairing-Funktion, die weitere Headsets mit einer Basisstation verbindet
-DECT-Technologie
-100 Meter Reichweite im Freien und bis zu 50 Meter in einer gewöhnlichen Büroumgebung
-Bis zu 9 Stunden Sprechzeit, 80 Stunden Standby-Zeit
-Automatische Rufannahme, wenn Sie sich nicht am Schreibtisch befinden*
-Mit der IntelliStand-Funktion werden Anrufe automatisch angenommen, wenn das Headset aus der Basisstation genommen wird
-Headset-Lautstärken- und Stummschaltungsregelung, einschließlich Stummschaltungsanzeige
-Quick Call-Funktion für kurze Anrufe
*HL10-Telefonhörer-Lifter oder elektronische Hörergabelsteuerung erforderlich.
CS70 – die Features im Überblick:
-Stylisch und diskretes DECT-Headset
-Sehr leicht (22 g) und komfortabler Halt
-DECT-Technologie
-Kompatibel mit den meisten üblichen Bürotelefonen
-Lautstärke- und Stummschaltungsfunktion
-Austauschbares Sprechröhrchen für optimale Hygiene
-Mirkofonarm beweglich und schwenkbar – kann damit links und rechts getragen werden
-Bis zu 5 Stunden Sprechzeit, 25 Stunden Standby-Zeit 100 Meter Reichweite im Freien und bis zu 50 Meter in einer gewöhnlichen Büroumgebung
-Automatische Rufannahme, wenn Sie sich nicht am Schreibtisch befinden*
-Mit der IntelliStand-Funktion werden Anrufe automatisch angenommen, wenn das Headset aus der Basisstation genommen wird
*HL10-Telefonhörer-Lifter oder elektronische Hörergabelsteuerung erforderlich.
[1]Plantronics-Studie, Februar 2006
Weitere Informationen:
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Über Plantronics:
Plantronics stellte 1962 als erstes Unternehmen leichte Headsets her und ist in diesem Segment seit jeher Marktführer in Sachen Sound-Innovation und Qualität. Das umfangreiche Portfolio, das Plantronics heute anbietet, baut auf der Historie des Unternehmens als Anbieter geschäftskritischer Kommunikationslösungen auf. Legendär ist die Botschaft von Neil Armstrong während der ersten Mond-Expedition 1969 „Ein kleiner Schritt für den Menschen…”, übertragen von einem Plantronics Headset. Mit Produkten für die Bereiche Büro, Contact Center, Personal Mobile, Entertainment und Home Office ermöglicht Plantronics eine freiere, einfachere, komfortablere und produktivere Form der Kommunikation. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.plantronics.com sowie unter +49 (0)800 9323 400 (Deutschland), +43 (0)800 242500 (Österreich) oder +41 (0)800 932340 (Schweiz).
