Plantronics bietet Sprach- und Stimmtraining für Händler an
Speech Impact Academy coacht Händler im bewussten Einsatz der Stimme für erfolgreichen Geschäftsabschluss am Telefon
Hürth, 02.03.2010 – Plantronics bietet seinen Händlern ab Ende März ein Training für den erfolgreichen Abschluss von Verhandlungen am Telefon an. Ziel des Programm ist es, das Bewusstsein über die Wirkung von Sprache und Stimme – insbesondere in Verkaufsgesprächen am Telefon – zu stärken. Durch bewusste Artikulation und den optimalen Einsatz von Sprache und Stimme soll die Kommunikation verbessert und so Geschäftserfolge maximiert werden. Die Academy setzt dafür erprobte Audiotechniken und -methoden von Tony Crawford ein. Crawford ist einer der führenden Kommunikations- und Präsentationsexperten Europas.
Das Speech-Impact-Programm wurde als Bestandteil von Acoustic Intelligence im Rahmen des Smarter-Working-Konzepts von Plantronics entwickelt. Aufgrund zunehmender Reisekosteneinsparungen in Unternehmen werden persönliche Treffen immer seltener und stattdessen durch Telefonate ersetzt. Da hier der Einfluss der Körpersprache wegfällt, gewinnen Sprache und Stimme bei der Geschäftsabwicklung über das Telefon essentielle Bedeutung.
„Durch den gezielten Einsatz der Stimme – von Pausen, über Betonung bis zur Veränderung der Stimmlage – lassen sich Gespräche am Telefon entscheidend beeinflussen. Diese Fähigkeit bringt Unternehmen einen wichtigen Wettbewerbsvorteil”, so Philipp Vanhoutte, EMEA Managing Director bei Plantronics. Plantronics spielt seit fast 50 Jahren eine zentrale Rolle, wenn es um Kommunikationslösungen und Sprachverständlichkeit geht. Mit dem Speech-Impact-Programm geht Plantronics nun einen Schritt weiter und bietet neben der Entwicklung innovativer Headset-Technologien seinen Händlern auch Unterstützung beim Verkauf.
„Die Bedeutung von Sprache und Stimme wird nicht nur wichtiger, sie ist ausschlaggebend für den erfolgreichen Geschäftsabschluss”, meint auch Tony Crawford, Gründer von Crawford Communications, London.
Die Teilnahmegebühr beträgt pro Person 385,00 EUR zzgl. Mwst. bei einer Gruppe von zehn Personen.
Über Acoustic Intelligence
Speech Impact ist ein wesentlicher Bestandteil des Acoustic-Intelligence-Konzepts von Plantronics. Acoustic Intelligence setzt sich aus den drei Bereichen Wortwirkung (Speech Impact), Audio-Ergonomie und Sprachverständlichkeit zusammen. Plantronics-Headsets kombinieren innovative Technologien mit ergonomischem Design, um die Kriterien von Acoustic Intelligence zu erfüllen. Mit der Speech Impact Academy baut Plantronics die Initiative aus und unterstützt seine Händler dabei, das Potential von Sprache optimal auszuschöpfen und Produktbotschaften verständlich und überzeugend zu vermitteln. Weitere Informationen unter www.smartworkers.net und http://smarterworkingevolution.com.
Über Crawford Communications
Die im Jahr 2000 gegründete Crawford Communications Ltd. ist spezialisiert auf Präsentationstrainings und Coaching-Programme für Geschäftsleute. Ziel ist es, im Face-to-Face-Gespräch Sprache so einzusetzen, das jede Nachricht beim Empfänger so verstanden wird, wie sie der Absender verstanden haben möchte. Neben Plantronics, arbeitet der Gründer Tony Crawford mit vielen weiteren nationalen und internationalen Unternehmen wie Hewlett Packard, RSA, Merck Serono, Orange, Cisco, Bacardi, Swiss Re, Pfizer oder American Express zusammen. Weitere Informationen finden Sie unter www.crawfordcoms.com. Kontakt Tony Crawford: +44 7811 369 589, tc@crawfordcoms.com.
Plantronics auf der CeBIT
Pressekonferenz: 02. März um 15 Uhr im Saal 13/14 des Convention Center, Hannover
